Általános

Kedves látogató,

Mielôtt használni kezdené webshopunkat, kérjük, hogy figyelmesen olvassa el az alul leírt Általános felhasználási feltételeket. A webhely használatával elfogadta és megértette az itt felsorolt feltételeket.

 A Magnetomedicina d.o.o. (a továbbiakban: szolgáltató) által üzemeltetett magnetomedicina.si webshop egy olyan információs rendszer, amelynek célja a termékek bemutatása és eladása a felhasználónak. A felhasználó egy olyan személy, aki használja a rendszerünket, tehát a webshop vásárlója. A webshopba történô regisztrációkor a látogató felhasználónevet kap, amely megegyezik a saját e-mail címével, amelyet saját maga határoz meg a profilján és egy jelszót. A felhasználónév és a jelszó, megkérdôjelezhetetlenül meghatározza és összeköti a felhasználót a megadott adatokkal.
 
A magnetomedicina.si webshop általános felhasználási feltételei a Fogyasztóvédelmi törvény (ZVPot-UPB2), a Szlovén ipari kamara (GZS) és a nemzetközi internetes szolgáltatási egyezmények figyelembevétele mellett lettek meghatározva. Az általános felhasználási feltételek meghatározzák a magnetomedicina.si mûködését, a felhasználó jogait, illetve a szolgáltató, a felhasználó és a vásárló (a továbbiakban: vásárló) közti viszonyt.

A webshop üzemeltetôje

Teljes név: Magnetomedicina, proizvodnja in trgovina zdravstvenih in tehničnih proizvodov, d.o.o.

Rövidített név: Magnetomedicina d.o.o.
Cím: Tržaška cesta 468, Brezovica pri Ljubljani, 1351

Nyilvántartási szám: 5832594000
Adószám: SI77841476
Adófizető: IGEN
TRR: SI56 0201 0001 0807 803
E-mail cím: info@magnetomedicina.si

Az információkhoz való hozzáférés

A ZvPot 43. b bekezdése alapján a szolgáltatô köteles a vásárló számára, még mielôtt bármiféle szerzôdés lépne érvényve, biztosítani az alábbi információkat:

• a cég azonosíthatósága (a cég neve, székhelye és nyilvántartási száma
• kapcsolat adatok, amelyek a felhasználónak lehetôvé teszik a gyors és eredményes kommunikációt és az esetleges problémák megoldását (e-mail cím, telefonszám)
• a webshop kínálatának termékei és szolgáltatásai legfôbb adatai (az eladási szolgáltatásokkal és garanciákkal együtt)
• a termékekhez való hozzáférhetôség (minden terméknek vagy szolgáltatásnak a webshop kínálatából, elfogadható idôn belül elérhetônek kell lennie)
• a kiszállítás és a szolgáltatás kivitelezésének feltételei (a kiszállítás módja, helyszíne és ideje)
• minden árnak világossan és kétségnélkül meghatározottnak kell lennie, láthatónak kell lennie, hogy már tartalmazzák-e az adókat és a kiszállítási díjat
• a kiszállítás módja és fizetése
• az ajánlat érvényességi idejét
• az idôpontot, ameddig lehetôség van a szerzôdés felmondására, valamint mennyibe kerül a termék visszaküldése a vásárló számára
• a panasztevési fojamat magyarázata, a felelôs személy vagy a vevôszolgálat összes adatával együtt.

Az ájánlat érvényessége és az árak

A webshopunk összes ára euróban (€) van feltüntetve és tartalmazzák az ÁFÁ-t, a szolgáltató adóköteles. A webshopban található összes ár tartalmazza az ÁFÁ-t és a kiszállítási díjat.
 

A webshopban feltüntetett árak véglegesek és az alábbiakban feltüntetett fizetési módok és feltételek betartása mellett érvényesek. Annak ellenére, hogy minden tôlünk telhetôt megteszünk, hogy a lehetô legpontosabb árat és adatokat adjuk meg, elôfordulhat hogy a webshopban feltüntetett árak hibásak. Ilyen esetekben, illetve ha a rendelés feldolgozása közben a termék ára megváltozik, a szolgáltató lehetôvé teszi a rendelés lemondását és olyan megoldást kíván a vásárló számára, amellyel mindkét fél elégedett lehet.

A szolgáltató fenntartja az árak, elôzetes bejelentés nélküli, megváltoztatásához való jogát.

A rendelés lemondásához való jog, a termék visszaküldése

Az interneten megkötött szerzôdések esetében a fogyasztónak (a ZVPot 43. č és 43. d bekezdése értelmében) joga van ahoz, hogy 14 (tizennégy) napon belül az info@magnetomedicina.si e-mail címen keresztül jelezze cégünknek, hogy felmondja a szerzôdést, annak megindoklása nélkül. A határidô a termék átvétele utáni naptól kezdôdik.

A termék határidôn belüli visszaküldése, az errôl szóló üzenetre vonatkozik.

A fogyasztónak a lemondási üzenet utáni 14 (tizennégy) napon belül vissza kell küldenie az árut, az alábbi postacímre:
Magnetomedicina d.o.o., Tržaška cesta 468, 1351 Brezovica pri Ljubljani.

A termék átvétele után, a cég, a törvény értelmében, visszaad a vásárlónak minden kifizetett összeget. Az egyetlen költség, amely a fogyasztót terheli, a visszaküldés postaköltsége. Utánvétes csomagokat nem áll módunkban fogadni.

Az ügyfélnek mindenképpen 14 napon belül jeleznie kell visszaküldési szándékát az info@magnetomedicina.si e-mail címre, hogy elküldhessük neki a visszaküldési útmutatást. Ezután az ügyfélnek 14 napja vna arra, hogy visszaküldje a címünkre, különben nem áll módunkban visszatéríteni a pénzt.

A pénz visszatérítése, amint lehetôségünk van rá, ki lesz vitelezve, legkésôbb 14 nappal a lemondó üzenet átvétele után. A cég ugyanolyan fizetési móddal téríti vissza az összeget, ahogy a fogyasztó kifizette azt, kivéve, ha a fogyasztó külön kér egy másik fizetési módot és az a szolgáltató számára nem jelent külön kiadást.

Az olyan szerzôdési felmondásoknál ahol árengeménnyel vásárolt a vásárló, az akciós összeget fogjuk neki visszatéríteni. A vásárló bankszámlájára csak az általa befizetett összeg kerül vissza.
A tárgyak a szerzôdés felmondásánál fizetési eszköznek minôsülnek és tárgy formájában kerülnek vissza a fogyasztóhoz.

Panaszok és nézeteltérések

A szolgáltató tiszteletben tartja a fogyasztóvédelmi jogszabályokat. A panaszokat és reklamációkat a felhasználók az info@magnetomedicina.si e-mail címre vagy a Magnetomedicina d.o.o., Tržaška cesta 468, 1351 Brezovica pri Ljubljani, Szlovénia postacímre küldhetik.

A szolgáltató köteles 5 (öt) munkanapon belül jelezni, hogy megkapta az üzenetet, minnyi ideig dolgozta fel és az ügy összes lépésérôl tájékoztatni a felhasználót. A szolgáltató igyekszi legjobb tudása szerint rendezni minden egyes nézeteltérést.

A törvényt tisztelve nem egyezünk bele semmilyen törvényenkívüli vitarendezési kivitelezôbe, akit a fogyasztó a Törvényenkívüli vitarendezési törvény alapján felbérelhet.

A Magnetomedicina d.o.o., mint szolgáltató biztosítja a webshop használatát Szlovénia területén, a saját weboldalán elektronikus kapcsolatot tüntet fel az internetes fogyasztói vitakezelési platformal (SRPS). A platform a fogyasztó számára elérhetô ITT.

Az általános felhasználási feltételeket és minden egyébb információt a Magnetomedicina d.o.o. megváltoztathat élôzetes tájékoztatás nélkül.

Amennyiben egyéb információkra van szükségük vagy kérdés merülne fel az Általános felhasználási feltételekkel kapcsolatban, írjanak nekünk az info@magnetomedicina.si e-mail címre. Örömmel segítünk Önöknek!

Sok örömteli és kedvezô vásárlást kívánunk Önöknek a webshopunkban!